Study Abroad
23 35 88 50

Klagesaker

Vi her i STS gjør alt vi kan for at du som kunde skal være 100 % fornøyd med ditt kjøp hos oss. Noen ganger oppstår det dessverre ting som gjør at man ønsker å sende en klage. For at vi skal få behandlet din sak så fort som mulig ber vi om at du følger punktene under.

- Vi tar imot din klagesak via epost på info@sts-education.no. Dersom du ønsker kan du selvfølgelig sende oss et brev via posten, men dette kan forlenge behandlingstiden.

- Førtell oss VA du klager på og HVORFOR. Vær konkret og poengtert. Skriv kun relevant og tilstrekkelig informasjon for saken din. Ikke bruk støtende språk. Klager som inneholder trusler, fornærmelser eller sarkasme blir ikke behandlet.

- Førtell oss hva du ønsker skal skje? Kom med et forslag til mulig løsning eller tiltak før att du skal bli førnøyd.

Vi vil bekrefte mottak av din klage innen 48 timer, men avhengig av sakens innhold kan det ta inntil en måned (i unntakstilfeller enda lenger) innen vi kan komme med tilbakemelding.


DSC_2750.jpg DSC_2750.jpg

Vi kan ringe deg

Fyll inn telefonnummeret hvis du har spørsmål eller vil ha personlig kontakt, så ringer vi deg så fort vi kan!


Spørsmål og svar

  • Hvorfor skal jeg studere i utlandet, og hva får jeg ut av det?

    Utenlandsstudier skiller deg ut fra mengden og er bra å ha på CV-en når du skal konkurrere i arbeidsmarkedet. Studietiden i utlandet gir deg også verdifull erfaring på et mer personlig plan.

    Når du studerer langt hjemmefra, må du bevege deg utenfor komfortsonen hver eneste dag. Basert på dette lærer du å bli trygg i ukjente og nye situasjoner, noe som styrker både selvtilliten og selvfølelsen. Du kommer til å trene opp den sosiale kompetansen, og utenlandserfaringen vil vise fremtidige arbeidsgivere at du er en person som vil, våger og har ambisjoner.

    I tillegg til å studere vil du få muligheten til å forbedre språkkunnskapene. Du kommer til å lære deg både hverdagslige slanguttrykk og faguttrykk som er viktige for akkurat din bransje. De internasjonale omgivelsene kommer også til å gi deg muligheten til å skape et verdensomspennende kontaktnettverk som kan bli verdifullt i en framtidig karriere.

    Utenlandsstudier skiller deg fra mengden. Ta sjansen – sørg for å få en konkurransedyktig CV og minner for livet.

    Les mer: Studentene forteller

  • Jeg er klar til å søke, hvordan går jeg frem?

    STS Study Abroad gjør prosessen svært enkel fra da du fant drømmeutdanningen på drømmestedet og frem til avreise. Det første du må gjøre, er å søke direkte på hjemmesiden vår. Har du spørsmål du trenger svar på først? Ikke noe problem, kontakt oss, så svarer vi på alle spørsmål.

    Les mer: Slik søker du

  • Kan jeg søke studiestøtte fra Lånekassen?

    Ja. Alle STS Study Abroad-utdanningene og skolene vi samarbeider med er godkjent av Lånekassen. Vi på STS guider og hjelper deg gjennom hele prosessen. Lånekassen godkjenner alle søknader individuelt og totalbeløpet varierer etter land og lærested.

    Les mer: Lånekassen

  • Kan jeg søke om stipend for utenlandsstudier med STS?

    Ja, du kan søke stipend for utenlandsstudier med STS Study Abroad. Vi har samlet noen tips og råd til deg som er interessert i å søke stipend.

    Les mer: Stipender

  • Hjelper STS meg med bolig?

    Med STS Study Abroad Plus er bolig inkludert i prisen første semester. Det er i hovedsak studentboliger med dobbeltrom i en leilighet der man deler kjøkken og bad med andre studenter som er inkludert, mens i Australia får man ofte enkeltrom. Ved noen studiesteder er boligen på campus. Dersom du ønsker å fortsette å bo med oss ditt andre semester er det som regel rom til det.